Termini e condizioni

Condizioni di servizio Uno pubblicità
versione 2.2026 in vigore dall'8 Giugno 2026

Le presenti Condizioni Generali di Servizio disciplinano i rapporti contrattuali tra il Cliente e:

Uno pubblicità di Riccardo Rasano
Via Dei Fiori, 28 - 95014 Giarre (Catania)
Partita IVA: 03844630875
Telefono: +39 340 5015435
Email: info@unopubblicita.com

L'invio di ordini e/o l’utilizzo dei servizi offerti comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni di Servizio:

1. Annullamento del Servizio e Penali

Il Cliente può revocare il servizio prima dell'inizio dei lavori inviando una comunicazione obbligatoria tramite Posta Elettronica Certificata.

• Regola Generale (Recesso anticipato):
  Se la revoca avviene entro il giorno precedente l’inizio dei lavori (e la prestazione non è ancora stata avviata), la parte che recede ingiustificatamente (Agenzia o Cliente) dovrà versare all'altra una penale fissa di € 35,00 + IVA a titolo di recupero spese amministrative.
• Prenotazioni e spazi poster 6x3 e 12x3:
  Il recesso richiede un preavviso minimo di 20 (venti) giorni di calendario dalla data di affissione. In caso di preavviso inferiore, il Cliente dovrà versare una penale fissa di € 100,00 + IVA per ciascun impianto prenotato, a ristoro del danno per il mancato utilizzo dello spazio pubblicitario.
• Ritiro materiale pubblicitario:
  Qualora il Cliente richieda la restituzione dei materiali forniti, il ritiro sarà a suo carico e spese tramite proprio corriere.

2. Pagamenti, Sospensione e Risoluzione

Le scadenze di pagamento sono indicate nel singolo ordine. Il mancato rispetto dei termini comporta le seguenti conseguenze:

• Sospensione del Servizio:
  In caso di mancato pagamento alla scadenza, il servizio non verrà avviato o sarà immediatamente sospeso.
• Risoluzione per ritardo superiore a 7 giorni:
  Se il ritardo nel pagamento supera i 7 (sette) giorni, il contratto si risolverà di diritto per inadempimento del Cliente.
• Se i lavori non sono ancora iniziati:
  Si applica la penale di € 35,00 + IVA.
• Se i lavori sono già avviati:
  Il Cliente sarà tenuto al saldo integrale delle attività già svolte e al rimborso delle spese sostenute dall'Agenzia, oltre al pagamento della penale di € 35,00 + IVA.

Eccezione poster 6x3 e 12x3: Per ragioni tecniche legate alla prenotazione degli spazi, per i poster 6x3 e 12x3 non è prevista alcuna tolleranza di 7 giorni. Il mancato pagamento alla scadenza esatta comporta la risoluzione immediata del contratto e la conseguente liberazione e riassegnazione degli spazi.

3. Modifiche fiscali.

In caso di variazioni del regime fiscale o delle aliquote d'imposta durante il periodo di validità del servizio, l'Agenzia è autorizzata ad adeguare automaticamente gli importi del contratto.

4. Consegna del Materiale Pubblicitario e Avvio del Servizio:

• I materiali pubblicitari (manifesti, volantini, ecc.) devono essere consegnati almeno 4 giorni prima dell'inizio del servizio.
• In assenza di una data di avvio concordata, l'Agenzia inizierà il servizio entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del materiale.

5. Modalità esecuzione dei servizi:

• 5A. Grafica pubblicitaria:
  Bozze e modifiche:
  La grafica viene realizzata sulla base delle indicazioni fornite (breif) e i loghi e le immagini dovranno essere forniti dal Cliente. Il servizio comprende una sola bozza e fino a due modifiche minori; eventuali rifacimenti completi comportano un supplemento pari al 50% del prezzo iniziale.
  Protezione file:
  Le bozze inviate prima del saldo sono fornite in bassa risoluzione e protette da filigrana (watermark) sovrapposta con il logo aziendale; esse non possono essere divulgate, pubblicate o utilizzate in alcun modo. Il file definitivo ad alta risoluzione, privo di marchi protettivi, verrà consegnato esclusivamente a saldo avvenuto.
  Grafiche in omaggio:
  Nell'ipotesi in cui la grafica sia fornita gratuitamente nell'ambito di promozioni o pacchetti pubblicitari, il Cliente non è autorizzato a utilizzarla o diffonderla al di fuori dei servizi offerti dalla ditta senza preventiva autorizzazione scritta da parte di Uno pubblicità.
  Approvazione:
  Una volta realizzata in conformità alle direttive ricevute, la grafica non può essere rifiutata o contestata per motivi soggettivi di gradimento. Qualora il Cliente decida di non utilizzarla, la ditta potrà, a propria discrezione, riconoscere un bonus da impiegare esclusivamente per servizi di volantinaggio e affissione manifesti. Tale bonus non è convertibile in denaro, non è cumulabile con altre promozioni e dovrà essere utilizzato entro il secondo mese successivo alla data di consegna. In ogni caso, il valore del bonus non potrà superare il 30% del valore della grafica.
• 5B. Stampa:
  — Il tempo di stampa di manifesti e volantini è di 10 (dieci) giorni lavorativi, decorrenti dalla conferma della bozza grafica o dalla consegna del file definitivo da parte del Cliente.
  — Sulle stampe commissionate, Uno pubblicità si riserva la facoltà di inserire lateralmente il proprio logo aziendale e i relativi recapiti. Qualora il Cliente non desideri l'inserimento del logo, dovrà farne espressa richiesta scritta prima dell'invio del materiale in stampa.
• 5C. Volantinaggio:
  Porta a porta:
  I volantini vengono inseriti nelle cassette postali o nelle cassette pubblicitarie se i portoni sono inaccessibili. Presso attività commerciali ne verranno lasciati in media 4 per esercizio.
  A mano:
  Il volantinaggio a mano è tariffato su base oraria, con tariffa fissa iniziale, senza calcolo in base al numero di volantini distribuiti. Per servizi svolti nei giorni prefestivi o festivi è prevista una maggiorazione del costo orario.
• 5D. Affissione manifesti e poster:
  I manifesti saranno affissi su impianti privati e/o comunali autorizzati. In caso di ritardo nella consegna dei materiali (vedi punto 4), l'affissione non è garantita, non è rimborsabile e non si recuperano i giorni persi. Qualora il servizio venga comunque eseguito nonostante il ritardo, o richiesto con urgenza/fuori calendario, si applicherà un supplemento fisso unico:
  
  – Manifesti (formati: 50x70 cm - 70x100 cm - 100x140 cm - 140x200 cm): € 12,00 + IVA (€ dodici/00 + IVA).
  – Poster (formati: 6x3 mt o 12x3 mt): € 35,00 + IVA (€ trentacinque/00 + IVA).
  
  Non si effettua il ripristino di manifesti strappati da terzi o danneggiati dalle intemperie.
  Gli spazi sono assegnati in via provvisoria e confermati solo al saldo. In caso di mancato pagamento, Uno pubblicità potrà liberarli e riassegnarli ad altri clienti, dandone comunicazione via email.
• 5E. Sito web e assistenza:
  Il sito web sarà realizzato in modalità One Page oppure strutturato in un massimo di 3 (tre) pagine, in conformità con l’accordo commerciale e sulla base di loghi, immagini e testi forniti dal Cliente. Uno Pubblicità completerà la realizzazione entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla ricezione del materiale completo.
  
  Dopo la pubblicazione online, il Cliente avrà 5 (cinque) giorni per richiedere esclusivamente piccole correzioni testuali dovute a sviste o refusi (ad esempio errori ortografici, dati di contatto o indirizzi errati). Decorso tale termine, il sito si intenderà definitivamente approvato e ogni ulteriore intervento sarà gestito secondo le condizioni del piano di assistenza attivo.
  
  È incluso nel servizio il primo anno di assistenza, corrispondente al profilo associato alla tipologia di sito acquistata.
  
  Profilo Small (Assistenza Small):
  Comprende: gestione del dominio (.it, .com, .eu), hosting base condiviso, aggiornamenti di sicurezza PHP e certificato SSL.
  Il Cliente può richiedere a pagamento l’adeguamento della Privacy e Cookie Policy (GDPR) in configurazione base, un indirizzo email personalizzato e piccoli aggiornamenti ai contenuti. Qualora la natura, la complessità o la quantità delle modifiche superino gli interventi inclusi, sarà necessario il passaggio al Profilo Medium o Profilo Large, con relativo supplemento.
  
  Profilo Medium (Assistenza Medium):
  Il Profilo Medium rappresenta l’evoluzione del Profilo Small, mantenendone tutte le funzionalità di base e includendo ulteriori servizi operativi che nel profilo inferiore sono disponibili solo a pagamento.
  Include: un indirizzo email personalizzato, piccoli aggiornamenti ai contenuti (modifiche testuali, sostituzione immagini non strutturali) e l’adeguamento Privacy e Cookie Policy (GDPR) in configurazione base.
  
  Profilo Large (Assistenza Large):
  Comprende tutti i servizi dei profili Small e Medium ed è rivolto ai Clienti che necessitano di modificare con frequenza i contenuti del sito, con interventi più ampi, continuativi o strutturali. Include aggiornamenti periodici, modifiche ai contenuti più estese e gestione operativa avanzata.
  
  Il Cliente potrà richiedere, in qualsiasi momento, il passaggio al profilo più economico, con effetto a partire dal successivo rinnovo, con conseguente declassamento del sito e rimozione delle funzionalità aggiuntive previste.
  Le attività necessarie al declassamento saranno effettuate secondo il listino in vigore.
  
  Dal secondo anno, i servizi dovranno essere rinnovati a pagamento. La quotazione sarà comunicata via email almeno 30 (trenta) giorni prima della scadenza naturale.
  Dalla data di scadenza, Uno Pubblicità sarà sollevata da ogni responsabilità in merito alla continuità dei servizi e alla conservazione dei dati.
  
  In caso di mancato rinnovo, l’eventuale riattivazione potrà essere richiesta entro 7 (sette) giorni, previo pagamento delle competenze ordinarie, dei costi di recupero variabili applicati dal registrar e di un supplemento fisso di € 35,00 per le operazioni tecniche di ripristino.
  
  Il Cliente può recedere in qualsiasi momento richiedendo gratuitamente il codice di trasferimento (AuthCode) verso altro provider.
  Qualora venga richiesto anche il backup completo (file e database), il servizio sarà tariffato al costo fisso di € 35,00 + IVA (€ trentacinque/00 + IVA).
  
  Se il trasferimento non si perfeziona entro la scadenza naturale per cause imputabili al Cliente o al nuovo provider, Uno Pubblicità non sarà responsabile dell’eventuale interruzione dei servizi, né sarà dovuto alcun rimborso in caso di migrazione anticipata.

6. Foro competente
Per qualsiasi controversia relativa al presente contratto, il foro competente sarà quello di Catania.

7. Trattamento dei dati personali

I dati personali forniti dal cliente saranno trattati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) per l'esecuzione del contratto e per le finalità strettamente connesse. Il cliente ha diritto di accedere ai propri dati, chiederne la rettifica o la cancellazione, e opporsi al trattamento. I dati saranno conservati per il tempo necessario all'esecuzione del contratto e comunque per un periodo non superiore a quanto previsto dalla legge.

8. Accettazione delle condizioni.

I presenti Termini e Condizioni devono essere firmati dal cliente nell'ordinativo PDF allegato al servizio. La presente pagina web ha solo scopo informativo.

Versione n. 2.2026 in vigore dall'8 Giugno 2026

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